Über KYC
Lernen Sie uns kennen.
KYC – Know Your Customer
Als Know your customer (KYC; deutsch: kenne deinen Kunden) wird eine insbesondere für Kreditinstitute und Versicherungen vorgeschriebene Legitimationsprüfung von wichtigen Neukunden bezeichnet. Den Kunden zu kennen ist aber nicht nur für diese Branchen entscheidend, sondern für alle Branchen essentiell und unser Motto bei Dienstleistungen in den Bereichen CRM und digitales Marketing.
Norbert Künzl
Inhaltliche Schwerpunkte
- Finanzdienstleister (Banken, Versicherungen, Finanzvertriebe, Leasing, Kapitalanlagegesellschaften…)
- Kritische Erfolgsfaktoren von CRM
- Marketingkampagnenmanagement, Event Based Marketing, Vertriebssteuerung, ganzheitliche Finanzplanung, Social Media,…
- CRM-Software Innovationen
- Davor als Consultant bei einer Produktivitätsberatung und diverse Praktika in Banken
- CRM Trends
Ausbildung & Werdegang
- Mag., WU Wien
- Seit 2014 selbständiger Unternehmensberater
- Partner/Gesellschafter der Great Sales Force GmbH
- Seit Februar 2012 Partner bei L&P Solutions GmbH, Unternehmensberatung und Implementierung von IT-Systemen
- 20 Jahre update – führender europäischer Hersteller von CRM Systemen – zuletzt Director Financial Services International
- 100 CRM Projekte im Finanzdienstleistungsbereich direkt und mit Partnern betreut, ebensoviele vertrieblich begleitet
Stefan Lenzeder
Inhaltliche Schwerpunkte
- CRM: Marketing-/Vertriebs-Prozesse
- (B2B)-Online Marketing, Online Lead Generierung
- Digital Campaign Management
- Website Analytics
- Conversion Optimierung, Betreuung und Weiterentwicklung von Corporate Websites und Microsites
- E-Mail-Marketing, Marketing Automation
- Online-Veranstaltungen (Webinare)
- Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenmarketing (SEA / google AdWords)
- Social Media, Blogs
Ausbildung & Werdegang
- Mag. (FH), Medienmanagment FH St.Pölten und Valencia
- Seit 10 Jahren im (B2B)-Online-Marketing und CRM-Bereich tätig