CRM-Beratung, Vertriebsoptimierung und digitales Marketing

Im Fokus: Die Kunden, der Nutzen für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter

Kundenbeziehungsmanagement

Schwerpunkt Themen:

CRM-Strategie, CRM-Vorstudien und Konzepte,  CRM-System Evaluierung und Partner, Compliance & CRM, analytisches CRM, Datenqualität, Integration, Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse, Gamification & Social CRM

Vertriebsoptimierung

Schwerpunkt Themen:

Vertriebsproduktivität, Vertriebsanalyse, Verkaufsprozess, mobile Vertriebslösungen, Customer Journey, Sales Challenges,  Gamification im Vertrieb, Vertriebsorganisation, Recruiting im Vertrieb, Training und Coaching, CRM im Vertrieb, Vertriebsmanagement, Sales Performance Management

Digitales Marketing

Schwerpunkt Themen:

Digital Customer Journey, Online Leadgenerierung, Website-Optimierung für Besucher, Suchmaschinenmarketing (SEM) und Suchmaschinenoptimierung (SEO), Multichannel-Kampagnenmanagement, Onlinemarketing-Tools

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